Cara menerapkan garansi, prosedur, dan ketentuan Pusat Layanan Xiaomi
Cara klaim Garansi Service Center Xiaomi yang mungkin anda cari sekarang juga. Dulu, banyak orang yang takut membeli Xiaomi karena tidak sedikit rumor yang mengatakan bahwa mengklaim produk ini sangat sulit, meskipun itu adalah asumsi yang salah.
Mengajukan keluhan di pusat layanan Xiaomi sama sekali tidak sulit, bahkan manipulasi dapat dilakukan dengan cepat. Meski harganya murah, produk elektronik besutan Xiaomi ini begitu terkenal dengan daya tahannya. Produk elektronik tidak mudah rusak.
Meski begitu, bukan berarti produk elektronik yang diproduksi oleh Xiaomi tidak bisa rusak, karena produk tersebut mungkin masih merasakan kerusakan yang disebabkan oleh catatan pabrik atau berbagai faktor lainnya. Ketika Anda menemukan bahwa produk Xiaomi yang dibeli mengalami kerusakan, Anda bisa langsung melakukan klaim garansi.
Cara klaim garansi service center Xiaomi cukup mudah jika Anda mengikuti dengan seksama prosedur dan ketentuan yang diberikan, karena setiap produk Xiaomi memiliki masa garansi yang berbeda, jadi pastikan Anda mengecek apakah waktunya sesuai atau belum. Berikut informasi lengkap mengenai langkah-langkah pengaduan Xiaomi.
Garansi Ponsel Xiaomi
Cara klaim garansi pada produk handphone, barang yang memiliki garansi tidak hanya handphone, tapi juga hardware, charger. Jadi Anda tidak perlu khawatir aksesori bawaan rusak sebelum masa garansi berakhir.
Untuk ponsel sendiri, masa garansi 15 bulan disediakan, dengan ruang lingkup suku cadang dan biaya tenaga kerja, sedangkan dokumen pendukung yang harus Anda bawa saat melakukan klaim adalah bukti pembelian dan kartu garansi. Seperti halnya baterai internal, masa garansi adalah 15 bulan.
Cara menerapkan garansi service center Xiaomi pada produk charger dan aksesoris bawaan di dusbook, masa garansi yang diberikan selama 6 bulan, untuk lingkup garansi meliputi biaya tenaga kerja dan suku cadang, sedangkan dokumen pendukung yang perlu Anda bawa adalah bukti pembelian dan kartu garansi.
Selain handphone, produk tablet juga memiliki garansi. Untuk perangkat keras, masa garansi adalah 12 bulan, dengan ruang lingkup garansi yang sama, yaitu biaya tenaga kerja dan suku cadang. Untuk baterai, charger dan berbagai aksesoris, masa garansi adalah 6 bulan dan Anda harus membawa dokumen pendukung seperti nota pembelian dan sertifikat garansi.
Produk ponsel Xiaomi seperti Redmi Note 7 memiliki masa garansi 18 bulan, sedangkan untuk produk Redmi 8 dan 8A, 9A dan 9C memiliki masa garansi 24 bulan. Jadi jika anda memiliki produk ponsel ini, anda akan mendapatkan masa garansi yang lebih lama.
Aksesoris Garansi Produk dari Xiaomi
Misalnya, untuk produk pelengkap seperti Mi Band, masa garansi yang diberikan Xiaomi adalah 1 tahun, dengan jaminan biaya tenaga kerja dan suku cadang. Selain itu, ada produk pelengkap lainnya seperti power bank dengan garansi 1 tahun, handphone dengan garansi 6 bulan, baterai dengan garansi 6 bulan.
Aksesoris seperti charger yang dibeli terpisah juga memiliki masa garansi 6 bulan, kabel data dengan garansi 6 bulan, lampu LED garansi 6 bulan, lampu meja Xiaomi masa garansi 6 bulan, dan charger mobil USB juga memilikigaransi 6 bulan. Semua produk ini memiliki ruang lingkup garansi untuk biaya tenaga kerja dan suku cadang, dengan dokumen yang mendukung formulir pemesanan.
Perlu diketahui bahwa selain cara klaim garansi service center Xiaomi, Anda juga harus memperhatikan masa berlaku masa garansi, masa garansi berlaku dari konsumen yang menerima produk tersebut. Dengan demikian, masa garansi tidak dihitung dari konsumen yang menggunakan produk, melainkan dari penerimaan produk.
Selain itu, selama masa garansi, jika aksesoris yang berbeda telah diperiksa oleh Xiaomi dan dikonfirmasi, nantinya konsumen akan menerima perbaikan gratis dan tanpa biaya apapun, sehingga Anda tidak perlu khawatir akan dikenakan biaya yang besar jika sesuai dengan aturan yang berlaku.
Syarat dan Ketentuan Garansi Pusat Layanan Xiaomi
Cara klaim garansi service center Xiaomi juga harus memperhatikan segala kondisi. Ketentuan garansi di atas hanya berlaku untuk wilayah Indonesia, sehingga produk yang memiliki garansi internasional tidak berlaku untuk ketentuan di atas. Selain itu, ketika unit tersebut diterima oleh pusat layanan Xiaomi, Xiaomi nantinya akan melakukan pengujian.
Jadi, saat menyerahkan unit, pastikan Anda telah mencadangkan data dan menyimpan berbagai jenis informasi dalam produk. Sebelum melakukan perbaikan, Anda juga bisa menghubungi agen layanan Xiaomi untuk mengkonfirmasi berbagai macam informasi seperti model, seri dan IMEI.
Penting untuk mempertimbangkan metode klaim garansi pusat layanan Xiaomi, karena garansi untuk produk Xiaomi ini tidak mencakup kasus-kasus seperti hilangnya segel garansi atau telah dihapus. Kerusakan apa pun seperti catatan, retakan goresan, lensa tombol, dan kamera juga tidak tercakup dalam garansi produk. Suka n unit Xiaomi yang disebabkan oleh pembongkaran yang disengaja juga tidak termasuk dalam garansi.
Pengaturan ulang kata sandi atau pembaruan pemeliharaan juga tidak tercakup dalam garansi. Nantinya, Xiaomi sendiri akan memutuskan apakah produk tersebut telah kadaluarsa selama masa garansi atau telah terjadi pelanggaran garansi, jadi pastikan kembali bahwa Anda telah mengikuti persyaratan klaim dengan benar dan benar.
Cara klaim Garansi Pusat Layanan Xiaomi
Setelah membiasakan diri dengan syarat dan prosedur yang berlaku, Anda bisa langsung mengajukan klaim. Untuk menjamin ponsel Anda, coba cadangkan file Anda terlebih dahulu. Setelah itu, Anda hanya perlu mengunjungi pusat layanan Xiaomi untuk melakukan klaim garansi.
Jika Anda ragu apakah klaim garansi yang akan Anda lakukan disetujui atau tidak, Anda bisa menghubungi call center Xiaomi terlebih dahulu. Call center Xiaomi pada nomor 0800-1-401558 menunjukkan apa yang ingin Anda jaminkan dan apakah service center akan menerima kerusakan atau tidak.
Alamat pusat layanan Xiaomi tersebar di seluruh Indonesia, jadi jangan khawatir. Pastikan untuk membawa nota pembelian pada telepon kardus atau produk elektronik yang telah rusak. Jangan lupa untuk membawa kartu garansi untuk mempercepat klaim.
Setibanya di service center Xiaomi, cara klaim garansi tambahan service center Xiaomi, nantinya petugas akan mengecek dan merusak apakah kerusakan yang terjadi dapat dicover garansi. Jika klaim Anda disetujui, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan. Masa perbaikan biasanya memakan waktu 1 hingga 4 minggu.
Jika kerusakan yang ditimbulkan pada produk serius dan sulit diperbaiki, Xiaomi akan mengganti unit nanti. Selama masa garansi untuk produk masih berlaku, Anda akan mendapatkan penggantian gratis penuh, tetapi jika tidak lagi valid, Anda harus membayar biaya penggantian dan perbaikan.
Memperbaiki unit di service center resmi sebenarnya adalah hal yang mudah, karena petugas akan melayani Anda dengan baik jika semua ketentuan dan prosedur diikuti Selain itu, setelah melakukan metode pengaduan service center Xiaomi, Anda juga harus berhati-hati dalam memantau service center agar unit dapat diperbaiki dengan cepat.