Samsung Surabaya Service Center, alamat lengkap dan nomor telepon
Mencari informasi alamat service center Samsung Surabaya? Samsung adalah salah satu produsen elektronik terkemuka di dunia yang berasal dari Korea Selatan. Di Indonesia sendiri, Samsung dikenal sebagai merek smartphone dan produk elektronik lainnya dengan kualitas mumpuni.
Sebagaimana dinyatakan dalam tujuan perusahaan, Samsung berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan terbaik dan profesional kepada konsumen. Apalagi dalam menghadapi new normal seperti sekarang. Pusat layanan terus berupaya memberikan pelayanan prima agar pelanggan tetap dapat menggunakan perangkatnya secara optimal.
Dalam upaya mempertahankan posisinya sebagai perusahaan elektronik terbesar di dunia, Samsung juga telah menyediakan beberapa pusat layanan di Indonesia, termasuk Surabaya. Selain itu, Surabaya dianggap sebagai kota metropolitan kedua setelah Jakarta, sehingga tidak sulit untuk menemukan lokasi pusat layanan Samsung Surabaya.
Pada pertengahan 2020, Samsung juga memperkenalkan Smart Service, yang memungkinkan pelanggan untuk berkonsultasi secara langsung. Bagi Anda yang sedang mencari detail informasi alamat dan nomor telepon service center Samsung di Surabaya, kami berikan informasi lebih lanjut di sini.
Daftar alamat pusat layanan Samsung di Surabaya
Produsen barang elektronik ini telah hadir di industri Indonesia sejak tahun 1969, dan hingga saat ini ekspansinya semakin meningkat. Jika Anda juga salah satu pengguna brand ini, Anda tahu daftar service center Samsung Surabaya yang melayani perbaikan seperti smartphone, TV, mesin cuci, kamera dan barang elektronik lainnya. Berikut adalah daftar alamatnya:
- Pusat Layanan Samsung – Surabaya
-Adresa: Jl. Sulawesi No.55, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur
-Nomor telepon: +62 800 1128888
– Jam buka: Senin-Sabtu (08:30 – 17:00 WIB)
- Pusat Layanan Resmi Samsung – Plaza Marina
-Adresa: Plaza Marina, Jl. Margorejo Indah Utara No.99, SidosermoWonocolo, Surabaya, Jatim
– Nomor Telepon: +62 821-3210-9562
– Jam buka: setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung (WTC)
– Adresa: WTC SBY, Jl. Plaza Boulevard, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya
– Nomor telepon: +62 31 5491999
– Jam buka: setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Tunjungan Plaza 6
-Adresa: Tunjungan Plaza 6 Samsung Experience Store, 3 No. 7, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya -Telefonní číslo: +62 800 1128888
– Jam buka: setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Supermall
-Adresa: Surabaya Supermall Lt. 1 No. 136-138, Jl. Puncak Indah Lontar II, Babatan, Wiyung,
– Nomor telepon: +62 31 7392368
– Jam buka: setiap hari (11:00 – 20:00 WIB)
- Servisní centrum Samsung – Galaxy Mall Surabaya
-Adresa: Galaxy Mall 3, Lt.3 No. 324 -325, Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No.178, Mulyorejo, SBY
-Nomor telepon: +62 800 1128888
– Jam buka: setiap hari (13:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Pusat Perbelanjaan Pakuwon
-Adresa: Mall Pakuwon Pakuwon Food Society Level 2 No. 135-136, Babatan, Wiyung, Surabaya
-Nomor telepon: +62 800 1128888
– Jam buka: setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
Jenis Layanan Pusat Layanan Samsung
Melalui pusat layanan Samsung Surabaya, pelanggan bisa mendapatkan perbaikan, konsultasi, dan kepentingan lainnya langsung di alamat di atas. Apalagi bagi Anda yang kebetulan berkunjung ke mal, Anda bisa singgah di service center karena merupakan tempat di mall. Customer Care Samsung menyediakan dua model layanan, yaitu:
- Layanan Cerdas: Layanan yang secara khusus terkait dengan smartphone, seperti konsultasi produk, transfer data, pembaruan perangkat lunak, dan hal-hal lain. Anda dapat menggunakan layanan tersebut secara gratis.
- Service Center: Pusat layanan Samsung Surabaya juga menyediakan layanan perbaikan, seperti masalah suku cadang, garansi produk atau layanan terkait perbaikan lainnya. Dengan biaya sendiri, ia beradaptasi dengan jenis perbaikan atau penggantian suku cadang.
Tahukah Anda bahwa di era new normal ini, hampir seluruh service center Samsung di Indonesia sudah dilengkapi dengan layanan sterilisasi sinar UV ponsel. Sehingga ponsel bebas dari kuman, virus dan bakteri setelah servis selesai. Bagian dari layanan ini juga merupakan pusat layanan di Surabaya dan tentu saja tidak dikenakan biaya.
Layanan zákaznický servis Secara Digital
Bagi Anda yang khawatir harus pergi langsung ke service center Samsung Surabaya, Anda bisa menggunakan layanan digital CS dari brand ini. Untuk pusat layanan khusus di Surabaya, Anda dapat menghubungi langsung nomor yang kami cantumkan di atas, dan tentu saja, ada biaya telepon untuk tarif reguler.
Selain itu, Samsung juga menyediakan contact center yang bisa Anda hubungi untuk konsultasi atau kepentingan lainnya. Menariknya, Anda dapat menikmati layanan telepon gratis. Berikut adalah nomor telepon Samsung Hub:
Layanan tanpa kredit:
- 0800-112-7777 >> untuk konsultasi mobile dan B2B
- 0800-112-8888 >> untuk konsultasi semua kategori produk
Layanan dikenakan biaya (mungkin dari luar negeri):
- 021-56997777 >> melayani konsultasi mengenai semua jenis produk, termasuk smartphone dan perangkat elektronik lainnya.
Anda dapat menghubungi nomor pusat panggilan Samsung di atas kapan saja, karena memiliki jam buka 24 jam dari Senin hingga Minggu. Jadi bagi Anda yang kebetulan membutuhkan konsultasi mendesak, Anda bisa menghubungi melalui salah satu nomor di atas.
Layanan pelanggan online dan media sosial
Sebelum mengunjungi Pusat Layanan Samsung Surabaya, Anda juga dapat menghubungi customer service secara online atau melalui pengelola media sosial resmi. Dilansir dari situs resminya, berikut daftar CS Samsung online yang bisa dihubungi:
- Live chat 24 jam yang bisa diakses melalui website resmi Samsung di samsung.com.
- Obrolan WhatsApp
Pelanggan juga dapat menghubungi Samsung CS melalui nomor WA di nomor 0818-0215-5777. Layanan ini juga tersedia 24 jam sehari, termasuk hari libur nasional.
- Garis
Selain mengobrol melalui WA, konsumen juga dapat menghubungi Samsung CS melalui link nama akun Samsung Indonesia.
- Janji Layanan
Samsung juga menawarkan layanan pelanggan yang ingin membuat paket layanan tanpa perlu antrian. Sebenarnya, Anda juga bisa mengecek status perbaikannya nanti. Anda dapat memeriksa informasi tentang layanan ini langsung di situs web Samsung.
Adapun daftar Akun Media Sosial Pusat Layanan Samsung Surabaya, Anda dapat memeriksa nama akun berikut:
- Facebook: Samsung Indonesia
- Twitter: @SamsungID
- Youtube: Samsung Indonesia
- Instagram: samsung_id
Di atas, kami menyebutkan daftar lengkap pusat layanan Samsung di Surabaya, beserta informasi mengenai contac call center dan akun media sosial. Bagi kamu yang menggunakan Samsung, tidak ada salahnya untuk memperhatikan beberapa informasi penting di atas. Jadi jika Anda pernah membutuhkan layanan customer care, Anda tidak bingung dengan mencari nomor atau alamat service center.
Bagi yang memiliki kendala atau ingin berkonsultasi dengan berbagai produk elektronik merek Samsung, Anda bisa mengunjungi salah satu service center Samsung Surabaya seperti yang disebutkan di atas.