Call center Traveloka untuk pengguna aplikasi : Blog4

Traveloka Call center terbaru bisadihubungi 24 jam

Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang bergerak di bisnis travel dan hotel, pengelola menyediakan call center Traveloka untuk membantu pengguna. Tujuannya agar pengguna mendapatkan solusi ketika mengalami kendala saat menggunakan produk dari travelox tersebut.

Selain itu, pengguna menerima informasi terbaru tentang promosi yang diberikan oleh manajer. Jadi, pengguna aplikasi Traveloka tidak panik ketika mengalami masalah. Dengan cara ini, dapat dikatakan bahwa Traveloka adalah salah satu aplikasi terbaik dan terpercaya di mata pengguna.

Umumnya, layanan call center yang disediakan oleh pengelola aplikasi dapat dihubungi 24 jam dalam 7 hari. Untuk itu, kami menyarankan Anda untuk menghubungi langsung call center Traveloka jika Anda mengalami berbagai kendala seperti pemesanan yang tidak bisa digunakan untuk masalah saat menggunakan Traveloka Paylater.

Call center Traveloka untuk pengguna aplikasi

Blog :

Peran call center di perusahaan besar, seperti Traveloka, cukup penting. Sebagai salah satu perusahaan dalam bisnis tiket dan travel, Traveloka tentunya membutuhkan petugas call center yang berpengalaman dan mampu bekerja secara profesional.

Karena fungsi petugas call center ini berguna untuk menjawab dan memberikan solusi atas setiap kendala atau permasalahan yang dialami pengguna aplikasi. Selain itu, ada beberapa peran call center selain memberikan jawaban atas permasalahan yang dihadapi oleh pengguna Travelox. Diantaranya adalah sebagai berikut:

Informasi produk Traveloka

Peran call center ini sangat penting dalam membangun citra brand di mata pengguna. Untuk membangun brand image di mata pengguna, perusahaan seperti Traveloka perlu menjawab semua pertanyaan yang dibutuhkan pengguna. Oleh karena itu, petugas call center akan memberikan informasi detail terkait berbagai produk untuk promosi yang diselenggarakan oleh Traveloka.

Saran dan ulasan pengguna

Petugas call center Traveloka juga memiliki tugas untuk mencatat semua saran, pintu masuk dan kritik dari pengguna aplikasi. Memang, sebagai bahan evaluasi, ini membutuhkan saran, masukan, dan ulasan pengguna.

Dari hal-hal tersebut, pengelola aplikasi dapat mengetahui apa yang diinginkan pengguna. Dengan demikian, pengelola dapat meningkatkan pelayanan agar konsumen puas dengan layanan aplikasi Traveloka.

Pemberitahuan layanan khusus untuk konsumen

Dan fungsi call center yang terakhir adalah untuk memberitahukan layanan khusus bagi konsumen. Di Traveloka terdapat beberapa layanan khusus untuk konsumen tertentu, seperti Traveloka Paylater.

Layanan ini merupakan pinjaman yang bisa digunakan pengguna untuk membeli produk Travelox, seperti booking hotel, beli voucher makanan, beli tiket kendaraan.

Cara menghubungi call center Traveloka melalui telepon interaktif

Traveloka sendiri menyediakan banyak layanan call center. Perlu diketahui, ada 4 metode yang bisa Anda pilih untuk terhubung dengan petugas dan mengajukan keluhan, kendala, untuk masukan terkait produk dan sistem Traveloka.

Bagi Anda yang ingin terhubung dengan petugas call center dari Travelox melalui koneksi telepon interaktif, maka Anda bisa menghubungi langsung di 0804-1500-308. Juga, Anda dapat menghubungi (021) 2910-3300. Biaya telepon dikenakan jika Anda menghubungi call center sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Dengan menghubungi pusat informasi terintegrasi yang disediakan oleh pengelola aplikasi selama 24 jam penuh, maka Anda bisa mendapatkan solusi atas masalah yang Anda hadapi secara langsung. Sebab, bisa berbicara langsung dari petugas call center. Oleh karena itu, metode ini banyak digunakan oleh pengguna yang memiliki masalah yang cukup serius.

Cara menghubungi call center Traveloka melalui jejaring sosial

Traveloka juga memberi tahu call center melalui media sosial dan e-mail resmi. Bagi Anda yang tidak memiliki cukup pulsa untuk melakukan panggilan ke nomor telepon interaktif, maka Anda dapat menghubungi call center Traveloka melalui media sosial atau email.

Metode ini juga cukup efektif. Karena Anda hanya perlu mengirim pesan melalui direct message (DM) di jejaring sosial Traveloka. Cara menghubungi situs melalui jejaring sosial sangat sederhana.

Pertama, masuk ke akun Twitter atau Facebook pribadi Anda. Silakan cari akun atas nama @traveloka (Twitter) atau Traveloka (Facebook). Pastikan akun media sosial Anda telah dicek dengan logo centang biru.

Silakan kirim pesan melalui direct message (DM) order. Anda dapat menambahkan file layar yang membuktikan masalah yang dialami melalui fungsi lampiran. Kemudian tunggu beberapa saat hingga petugas call center membantu Anda menyelesaikan masalah yang dialami.

Namun, seorang petugas polisi membutuhkan lebih banyak waktu untuk menanggapi pesan yang Anda kirim. Oleh karena itu, metode ini sering digunakan oleh konsumen yang tidak mengalami masalah mendesak. Selain itu, cara ini juga cocok bagi Anda yang hanya ingin bertanya terkait layanan produk dan informasi seputar promosi Traveloka.

Cara menghubungi call center Traveloka melalui website

Anda juga bisa mengeluhkan masalah atau masalah saat menggunakan aplikasi Traveloka melalui situs resminya. Situs resmi Traveloke juga dilengkapi dengan fungsi live chat. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah merekam masalah yang Anda temui di call center Traveloka. Cara menghubunginya juga sangat sederhana.

Pertama, silakan akses terlebih dahulu ke website Traveloka. Jangan lupa, daftarkan akun anda terlebih dahulu jika anda belum melakukan registrasi. Anda dapat mendaftar menggunakan alamat email pribadi Anda. Klik menu “Hubungi kami”.

Setelah itu, e-form akan muncul, yang perlu Anda isi. Silakan tuliskan hambatan yang Anda hadapi. Jika masalah tidak dapat menggunakan produk Traveloka, maka pilihlah produk yang bermasalah beserta kode bookingnya. Lampirkan file pendukung untuk memudahkan customer service memeriksa pesanan yang sudah Anda beli dari Travelok. Setelah itu, tekan kirim. Tunggu beberapa saat hingga Anda menerima tanggapan dari petugas call center Traveloka.

Cara menghubungi call center Traveloka melalui aplikasi mobile

Traveloka juga memberi tahu call center di aplikasi mobile. Bisa dibilang call center Traveloka melalui aplikasi mobile ini adalah yang tersibuk. Karena hampir semua pengguna menghubungi call center melalui aplikasi mobile. Selain sederhana dan praktis, respon petugas call center aplikasi mobile ini cukup positif.

Untuk terhubung ke layanan call center Traveloka, Anda harus mengunduh dan menginstal aplikasi melalui Google Play Store (Ponsel Android) atau App Store (iOS). Kemudian login terlebih dahulu ke akun Traveloka Anda.

Klik pada menu “Akun Saya”. Kemudian masuk ke menu Pusat Bantuan. Setelah itu, pilih menu “hubungi kami”. Harap hilangkan hambatan yang telah diidentifikasi. Kemudian, tekan kirim.

Petugas call center Traveloka akan menyelidiki masalah yang Anda alami. Petugas akan menanggapi keluhan yang disampaikan pada menu “inbox” di beranda Traveloka.

Sebagai salah satu perusahaan tiket dan travel terbesar di Indonesia, Traveloka tentunya menyediakan layanan call center. Anda dapat menghubungi layanan pusat informasi terpadu ini selama 24 jam penuh. Jika Anda memiliki masalah dengan pesanan atau ingin mengetahui informasi produk dan promosi, maka Anda dapat menghubungi call center secara langsung. Ada 4 cara menghubungi call center Traveloka yang bisa Anda gunakan.