Bagaimana cara memeriksa apakah paket telah tiba? : Lorongku

Berbagai fitur Dial-up Center Tiki Tersedia 24 jam

Tiki adalah perusahaan transportasi  atau pelayaran dengan memperhatikan  pusat panggilan Tiki. Memprioritaskan kepuasan pelanggan untuk memberikan layanan setinggi mungkin memungkinkan berbagai cara berinteraksi dengan cs. Hal ini merupakan bentuk inovasi yang sangat penting bagi kemajuan perusahaan itu sendiri dan kepercayaan masyarakat.

Menilik sejarah TIKI pertama kali didirikan pada tahun 1970 di Jakarta dan mampu bertahan hingga sekarang. Ada > 500 cabang, 3.700 cabang dan memiliki sekitar 6.000 karyawan. Mereka mengusung visi menjadi perusahaan pelayaran terbaik di Indonesia dan juga dikenal secara internasional.

Wujudkan visi tersebut, dengan menggunakan misi untuk menjadi profesional dan sebisa mungkin menjadi yang terbaik. Hal ini dibuktikan dengan adanya layanan Call Centre Tiki yang memperhatikan pelanggan selama 24  jam. Periksa fitur apa yang mereka miliki dan juga  pusat kontak  24 jam, di mana ada banyak manfaat bagi pelanggan.

Contoh fitur tiki di situs web resmi

Cante informasi online kini menjadi perhatian banyak perusahaan besar di Indonesia, termasuk TIKI. Selain menyediakan call center Tiki, layanan informasi yang cepat dan akurat di website merupakan    sumber daya yang sangat penting.

  1. Memverifikasi sertifikat

Fitur verifikasi sertifikat tersedia di halaman utama, sehingga sangat mudah ditemukan oleh pelanggan. Anda harus memasukkan nomor resi yang diperoleh di awal pengiriman paket. Kemudian klik track tersebut maka hasilnya akan langsung keluar dalam hitungan detik, sehingga Anda langsung mengetahui proses pengiriman paket tersebut.

  1. Periksa pengiriman

Fungsi pemeriksaan pos tersedia, di mana tujuan memberikan informasi tentang berapa biaya pengiriman  . Masukkan informasi berapa berat paket, lokasi asal, tujuan, dan klik periksa. Hasilnya  ditampilkan secara akurat sesuai dengan data yang Anda masukkan dan, jika tidak jelas, hubungi call center Tiki.

  1. Periksa lokasi

TIKI telah tersebar di seluruh Indonesia dan tentunya tersedia di kota terdekat anda. Gunakan fitur lokasi untuk mencari lokasi kantor terdekat sehingga Anda dapat segera mengirimkan paketnya. Di situs web resmi kami, Anda juga dapat memanfaatkan fitur penjemputan online, pemesanan online, atau transportasi.

FAQ Pelanggan kelayanan e TIKI

Meskipun kami sudah menyediakan layanan call center tiki, namun masih banyak pelanggan yang benar-benar membutuhkan  informasi. Pertanyaan yang berbeda sering datang dan sangat bervariasi  tergantung pada kebutuhan dan masalah  , menilai. Berikut adalah beberapa pertanyaan  paling umum dari pelanggan dan semoga Anda dapat menjawab pertanyaan Anda juga.

  1. Berapa hari proses pengiriman terjadi?

Kami menyediakan beberapa paket pengiriman yang bisa Anda pilih di awal saat pergi ke kapal. Di mana masing-masing memiliki tanggal pengiriman yang berbeda tergantung pada jenis pilihan, seperti:

  • ONS samo 1 dan
  • REG dari 3 hingga 4 hari
  • ECO antara 4 dan 5 hari
  1. Bagaimana cara memeriksa apakah paket telah tiba?

Memeriksa proses pengiriman paket sebenarnya sangat sederhana dan tersedia di situs web. Anda dapat menggunakan fitur Pemeriksaan Sertifikat untuk melihat di mana paket berada hanya dalam beberapa detik. Anda juga bisa menghubungi hotline di 15 00 125, tentunya customer service kami akan memberikan informasi langsung kepada Anda .

  1. Bagaimana cara beralih ke CS?

Pertanyaan juga banyak muncul tentang cara menghubungi call center Tiki saat ini.  Ini  sebenarnya wajar karena pelanggan ingin memastikan mereka memiliki jawaban pemilik untuk setiap pertanyaan. Di jejaring sosial  seperti  FB, IG atau  Twitter resmi kami, Anda dapat menggunakan hotline, email, atau kontak.

  1. Apa itu jempol, belokan, dan serlok?

Kami menggunakan istilah ini untuk merujuk pada layanan yang berbeda sehingga pelanggan perlu memahami artinya.

  • THUMBS adalah layanan pengambilalihan online untuk semua pelanggan.
  • TURN adalah layanan transportasi dan transportasi di hari yang sama.
  • SERLOK merupakan Seller Online Booking sebagai fasilitas khusus bagi penjual.

Contact center by tiki melalui telepon, email dan media sosial

Sebagai perusahaan yang fokus pada pengiriman paket, kami  berusaha untuk memberikan layanan call center Tiki terbaik. Diharapkan para pihak mampu menyampaikan berbagai pengaduan, permasalahan dengan kendala yang sedang dialami. Berikut adalah beberapa cara untuk menghubungi CC melalui telepon, email atau media sosial, yang buka 24 jam.

  1. Pusat kontak melalui telepon

Nomor telepon yang dapat dihubungi pelanggan adalah 15 00 125 dan yang tercepat untuk merespons. Anda dapat mengunduh langsung tentang pengiriman, kolaborasi, atau lainnya di nomor panas. Tarif telepon ini sama dengan tarif normal, sehingga Anda harus menyiapkan pulsa agar tidak perlu membatasinya saat menelepon .

  1. Pusat kontak melalui email

Jika Anda mengalami kendala dalam menggunakan layanan telepon karena digunakan oleh pelanggan dari seluruh Indonesia. Oleh karena itu, penggunaan email adalah solusi terbaik dengan mengirim pesan ke alamat tiki@tiki.id. Anda harus sabar menunggu balasan pesan yang Anda kirim karena tidak secepat menggunakan panggilan telepon.

  1. Pusat kontak melalui media sosial

Salah satu call center Tiki yang bisa digunakan adalah penggunaan media sosial seperti  Facebook, Twitter dan Instagram. Pilih salah satu media sosial yang sering Anda gunakan, yang tentu saja akan Anda tanggapi dengan cepat. Jika Anda tidak dapat menggunakan satu metode, pilih media lain untuk mendapatkan informasi yang diperlukan segera.

Manfaat layanan pusat kontak pelanggan dan bisnis 24 jam

Awalnya, layanan contact center dibuka pada jam khusus hanya dari Senin – Jumat pukul 07.00 – 20.00. Sementara buka pada hari Sabtu mulai pukul 08:00 – 19:00 dan Minggu buka pukul 09:00 – 17:00. Saat ini, TIKI telah mengubah jadwal layanan menjadi 24 jam untuk melihat manfaatnya.

  1. Anda dapat menghubungi kapan saja

Pelanggan membutuhkan kepastian bahwa informasi yang dikirim ke paket telah tiba, di mana dan kapan. Dengan layanan 24 jam, Anda dapat menghubungi Anda kapan saja tanpa batasan jam kerja Anda. Jadi tidak perlu lagi khawatir jika ingin menghubungi contact center di tengah malam, meski harus dilayani.

  1. Kendala bisa segera diatasi

Hambatan benar-benar tidak dapat diprediksi ketika terjadi, meskipun kemungkinannya sangat kecil. Dengan pelayanan 24 jam, berbagai kendala tersebut dapat segera diatasi dan direspons lebih cepat. Anda tidak perlu bingung jika sewaktu-waktu ada masalah, karena sebaiknya Anda hanya menghubungi layanan contact center.

  1. Meningkatkan kepercayaan pelanggan

Bagi perusahaan sendiri, layanan 24 jam memiliki keunggulan mampu meningkatkan kepercayaan diri. Kepercayaan sangat penting dan menjadi poin utama bagi pelanggan untuk setia menggunakan jasa pengiriman TIKI. Dengan perusahaan ini tumbuh dan mendapatkan banyak pelanggan yang percaya pada kualitas layanan kami.

Sebagai perusahaan broker kargo dengan pengalaman puluhan tahun, itulah sebabnya kami memberikan layanan terbaik. Berbagai fitur tersedia di situs web kenyamanan pelanggan dalam menemukan informasi penting. Termasuk menyediakan layanan call center tiki yang bisa  dihubungi 24 jam melalui email, telepon dan lain-lain.

Read More :